Información de informe de errores

Siempre hacemos todo lo posible para que el servidor sea un lugar mejor para todos. Sin embargo, a veces sucede que nuestras actualizaciones y restablecimientos llevan a cabo comportamientos y problemas no deseados y no deseados, conocidos como errores. Es por eso que tiene la opción de informar esos problemas enviando un informe de error AQUÍ. Con gusto apreciamos que nos ayude a mantener la red como un lugar seguro y divertido para todos.

Notas importantes

• Antes de realizar un informe de errores, consulte los problemas comunes a continuación y vea si su problema está ahí. Algunos problemas ocurren de su parte y solo usted puede solucionarlos.

• Al informar problemas anti-trampas, se requiere un video de ellos.

• Asegúrate de estar jugando en la versión correcta de Minecraft cuando informes problemas anti-trampas (1.8.9 a menos que se indique lo contrario).

• Sea descriptivo de cuál es el error y cómo lo causó. Dar detalles claros sobre cómo reproducir el error hará que solucionarlo sea mucho más rápido.

• Intente registrar el error o tomar capturas de pantalla para que nos sea más fácil entenderlo.

• Si observa un prefijo Examinado en su informe de error, eso significa que el problema está bajo revisión, así que tenga paciencia al respecto.

Problemas comunes

Bloqueado por el filtro anti-bot
Que el filtro anti-bot bloquee la entrada se debe principalmente al uso de una VPN. Si está utilizando uno, apáguelo y vuelva a unirse. Si está siendo bloqueado mientras no está usando una VPN, presente una apelación AQUÍ y resolveremos el problema lo antes posible. Las solicitudes de omisión de VPN también se pueden realizar durante la apelación. Para esos, proporcione información adicional sobre la VPN que está utilizando y por qué necesita usarla.
[Espera ejemplo]

Debe unirse usando el nombre de usuario, no el NOMBRE DE USUARIO

Si se le pide que se una con un nombre de usuario en mayúsculas diferente, hay dos razones por las que este puede ser el caso. La primera es que es posible que alguien ya haya registrado ese nombre de usuario en nuestra red. En ese caso, use un nombre de usuario diferente cuando se una al servidor. Si registró el nombre de usuario en RedrCrafters, cambie las mayúsculas de su nombre de usuario a lo que se indica y podrá unirse.
[Espera ejemplo]

Superó el número máximo de registros

Si está tratando de registrar una nueva cuenta y se le impide hacerlo porque excedió el número máximo de registros, puede reiniciar su enrutador varias veces para cambiar su dirección IP a la fuerza y ​​así evitar el límite de la cuenta. Esto se aplica independientemente de si las cuentas enumeradas le pertenecen o no. Alternativamente, si esta solución no funcionó para usted, puede usar una VPN para registrar su nueva cuenta. Si te detecta el filtro anti-bot, haz una apelación AQUÍ explicando la situación. Tenga en cuenta que no recomendamos usar VPN a menos que sea absolutamente necesario y que la primera opción es una mejor solución.
[Espera ejemplo]

Prohibiciones incorrectas de hace meses o años

Si esa prohibición no está allí, existe una alta probabilidad de que recogiste la dirección IP de un jugador prohibido. Si se encontró con este problema, presente una apelación AQUÍ y lo resolveremos lo antes posible.

✌ Gracias por informar errores y ayudarnos a crear una mejor experiencia para los jugadores. ✌